ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ E-SHOPU PIMIPA

 

Správcem osobních údajů je PIMIPA s.r.o., se sídlem Branická 213/53, Braník, 147 00 Praha 4, IČO 23288345, sp. zn. C 424367 vedená u Městského soudu v Praze („Správce“).

 

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.pimipa.cz.

 

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

1. Zpracování osobních údajů

 

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

 

Pokud nás kontaktujete nebo použijete kontaktní formulář, pracujeme zejména s údaji, které nám sdělíte: jménem a příjmením, e-mailovou adresou, telefonním číslem, obsahem zprávy a případně údaji o požadovaném zboží.

 

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

 

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme smluvní vztah, údaje z běžné poptávky zpracováváme nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace, ledaže je potřebujeme déle pro ochranu svých právních nároků.

 

2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme zejména jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednaném zboží, zvoleném způsobu dopravy a platby a údaje potřebné pro vyřízení reklamace.

 

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

 

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje zpracováváme po dobu plnění Smlouvy a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme zpravidla až 10 let; údaje potřebné pro řešení práv a reklamací po dobu příslušných promlčecích a zákonných lhůt.

 

3. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

 

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Údaje pro zasílání obchodních sdělení zpracováváme do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky, nejdéle však 3 roky od posledního nákupu nebo poslední aktivní reakce. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v e-mailu nebo na info@pimipa.cz.

 

2. Kdo se k datům dostane?

 

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)

• dopravci a provozovatelé výdejních míst vybraní zákazníkem v košíku, včetně dopravců zapojených prostřednictvím služby Shoptet Balíky;

• poskytovatelé platebních služeb a banky, pokud je jejich služba pro zvolenou platbu potřebná;

• poskytovatelé e-mailových, hostingových a technických služeb používaných pro provoz a komunikaci e-shopu;

• účetní, daňoví nebo právní poradci, pokud je předání údajů nezbytné;

• další dodavatelé informačních technologií a zabezpečení pouze v rozsahu nezbytném pro poskytovanou službu.

 

Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:

• Orgány veřejné moci a další subjekty mohou údaje obdržet také tehdy, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Osobní údaje zpracováváme přednostně v Evropském hospodářském prostoru. Pokud některý dodavatel zpracovává údaje mimo něj, předání probíhá pouze při splnění podmínek GDPR a s použitím odpovídajících záruk.

Při případném předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor použijeme odpovídající právní mechanismus a záruky podle GDPR.

3. Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti nedochází k rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

 

Máte-li k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na gdpr@pimipa.cz. Telefonní kontakt: +420 601 220 015.

4. Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

 

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

 

Používané soubory cookies:

 

Technický název	Vydavatel	Účel o popis cookies	Doba trvání
Nezbytné cookies	Shoptet a.s. a technický provozovatel	Základní funkce e-shopu, košík, přihlášení a bezpečnost	Relační nebo dle technického nastavení
Preferenční cookies	Shoptet a.s.	Zapamatování zvolených nastavení	Dle nastavení cookie lišty
Analytické cookies	Poskytovatel zvolený Správcem	Měření návštěvnosti a zlepšování e-shopu; pouze se souhlasem	Dle nastavení cookie lišty
Reklamní cookies	Poskytovatel zvolený Správcem	Měření a personalizace reklamy; pouze se souhlasem	Dle nastavení cookie lišty

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Aktuální seznam používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů a dob uložení je dostupný přímo v nastavení cookies na našem e-shopu. Volitelné analytické a reklamní cookies ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu.

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

 

 

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

 

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto zásady jsou účinné od 29. 7. 2026.